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Alle Kunden und Daten an einem Ort

Mit Mateo werden automatisch Kontakte bei jeder Nachricht angelegt, sofern ein Kontakt noch nicht existiert. Diese Kontakte können Sie mit wichtigen Informationen anreichern. So wissen Sie immer sofort, mit wem Sie gerade kommunizieren und um welchen Sachverhalt es gerade geht.

Alle Kundeninformationen an einem Ort
360 Grad Sicht auf Ihre Kunden

Ihr 360° Kundenprofil

Neben jeder Nachricht finden Sie das jeweilige Kundenprofil mit allen relevanten Informationen.

360° Kundenprofil
Benutzerdefinierte Felder
Dateien hinterlegen
Volle Transparenz

Schreiben Sie Ihren Kunden proaktiv

Über den Mateo Broadcast können Sie einem ganzen Kundensegment oder einzelnen Personen proaktiv eine Nachricht senden.

Nachrichten Broadcast
Kundensegmente
Relevante Kontakte finden
Marketing
Proaktive Kontaktaufnahme über Messenger mit Ihren Kunden
Alle Informationen und Kommunikationen direkt am Kunden

Eine vollumfängliche Kundenhistorie

An jedem Kontakt finden Sie die volle Historie über alle vergangenen Nachrichten. Egal ob Ihnen der Kontakt über WhatsApp, Instagram etc. schreibt, alle Nachrichten sind an dem Profil des Kunden hinterlegt. So können Sie immer direkt den Sachverhalt einordnen.

Nachrichtenhistorie
Alle Kanäle an einem Kontakt
Immer informiert
Volle Transparenz

In nur 15 Minuten mit Mateo starten

Christian Strauch
Geschäftsführer & Mitgründer

Mit Mateo bieten Sie Ihren Kunden ein herausragendes Kundenerlebnis und gewinnen so loyale Fans.

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So hilft Ihnen Mateo

Hier sehen Sie ein paar Funktionen mit denen Mateo Ihnen in der Kundenkommunikation hilft.

Mit diesen Tools können Sie noch mehr erreichen

Multichannel Inbox

Alle Messaging Kanäle in einer Inbox: WhatsApp, E-Mail, SMS, Facebook, Google, Instagram

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