Vorlagen zur Google Bewertung [September 2024]

Heutzutage spielt die Online-Reputation eine entscheidende Rolle für den Erfolg eines Unternehmens. Eine der effektivsten Methoden, um diese zu verbessern, sind Google Bewertungen. Sie dienen nicht nur als Visitenkarte für potenzielle Kunden, sondern beeinflussen auch das Ranking in den Suchergebnissen und die Sichtbarkeit bei Google Maps. Doch wie können Unternehmen ihre Kunden effektiv und ohne großen Aufwand zur Abgabe von Bewertungen motivieren? Die Antwort liegt in den Vorlagen zur Google Bewertung. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie solche Vorlagen funktionieren und wie Sie selbst Vorlagen für Google Bewertungen erstellen können.

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Wie funktionieren Vorlagen zur Google Bewertung?

Vorlagen zur Google Bewertung sind ein effektives Instrument, um Kunden dazu anzuregen, ihre Meinung über Ihr Unternehmen online zu teilen. Diese Vorlagen bestehen in der Regel aus einem kurzen, einladenden Text und einem direkten Link zur Bewertungsseite Ihres Unternehmens auf Google. Der Schlüssel liegt in der Einfachheit und Zugänglichkeit: Ein Klick und der Kunde kann seine Bewertung abgeben.

Der Vorteil von Vorlagen liegt in ihrer Anpassungsfähigkeit. Sie können die Einladung zur Bewertung Ihres Unternehmens in verschiedenen Formaten wie E-Mails, WhatsApp, auf Ihrer Website, oder sogar in gedruckter Form in Ihrem Geschäft umsetzen. Entweder als Hyperlink oder als QR-Code. Durch die Nutzung einer Vorlage stellen Sie sicher, dass die Botschaft konsistent bleibt und erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden eine Bewertung abgeben. Der einfache Zugang kombiniert mit einer freundlichen Aufforderung macht es für den Kunden leicht, schnell und unkompliziert Feedback zu geben.

Es ist wichtig zu betonen, dass Authentizität und Transparenz im Mittelpunkt stehen sollten. Kunden sollten niemals zum Schreiben einer Bewertung gedrängt oder für positive Bewertungen belohnt werden. Stattdessen sollte der Fokus darauf liegen, ehrliches und konstruktives Feedback zu ermutigen. Dies hilft nicht nur, das Vertrauen potenzieller Kunden zu gewinnen, sondern bietet auch wertvolle Einblicke, um Ihr Angebot und Ihren Service kontinuierlich zu verbessern. Ein etwas längerer und gleichzeitig präziser Text macht es Google leichter, die Bewertung zu analysieren und Ihr Unternehmen bei Suchanfragen bestimmter Nutzer in den Vordergrund zu stellen.

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So erstellen Sie einen Link für Google Bewertungen

Das Erstellen eines Links für Google Bewertungen ist ein einfacher, aber wirkungsvoller Schritt, um Kunden zur Abgabe einer Rezension zu motivieren. Hier ist eine schrittweise Anleitung, um diesen Prozess zu vereinfachen:
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1. 1.: Google My Business: Zunächst benötigen Sie ein Google My Business-Konto. Falls Sie noch keines haben, erstellen Sie es kostenlos auf der Google My Business-Webseite. Dieses Konto ermöglicht es Ihnen, Ihre Unternehmensinformationen zu verwalten und ist die Grundlage für das Erhalten von Google Bewertungen.
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2. 2.: Zugriff auf Google-Unternehmensprofil: Melden Sie sich mit Ihrem Gmail-Konto an und navigieren Sie zu Ihrem Google-Unternehmensprofil.
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3. 3.: Verifiziertes Unternehmen auswählen: Wählen Sie das Unternehmen aus, für das Sie Bewertungen erhalten möchten. Es ist wichtig zu überprüfen, dass der Status Ihres Unternehmens als „bestätigt“ angezeigt wird. Nur verifizierte Unternehmen können den vollen Funktionsumfang von Google My Business nutzen.
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4. 4.: Bewertungsformular teilen: Scrollen Sie in Ihrem Unternehmensprofil nach unten zum Abschnitt „Weitere Bewertungen erhalten“. Hier finden Sie die Option „Bewertungsformular teilen“. Ein Klick auf diese Option führt Sie weiter zum Bewertungslink.
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5. 5.: Link kopieren: Sobald Sie auf „Bewertungsformular teilen“ geklickt haben, wird Ihnen die Möglichkeit geboten, den Link zu kopieren. Dieser Link führt direkt zur Bewertungsseite Ihres Unternehmens auf Google.
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6. 6.: Testen Sie den Link: Bevor Sie den Link teilen, testen Sie ihn in einem privaten Browserfenster, um sicherzustellen, dass er direkt zur Bewertungsseite führt. Der Bewertungslink von Mateo sieht beispielsweise so aus und führt direkt zur Bewertung: https://search.google.com/local/writereview?placeid=ChIJ803r8ulPqEcRpWlDDxbrU94
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7. 7.: QR-Code erstellen (optional): Sie können diesen Bewertungslink in einen QR-Code umwandeln. QR-Codes haben den Vorteil, dass Nutzer den Link in gedruckter Form (z.B. als Aushang im Laden) nicht abtippen müssen, sondern mit dem Smartphone scannen können und daraufhin direkt zu dem Bewertungsformular gelangen. Es gibt viele kostenlose Online-Tools, die einen Link in einen QR-Code umwandeln können. Wenn Sie den Google Chrome Browser nutzen, gibt es eine nützliche Funktion: Sie können rechts oben in der Ecke auf die drei Punkte klicken und dann mit der Funktion "speichern und teilen" einen QR-Code von der aktuellen Webseite (also Ihrer Google-Bewertungsseite) erstellen. Dieser QR-Code kann dann in Ihren Geschäftsräumen, auf Drucksachen oder auf Ihrer Webseite platziert werden, sodass Kunden einfach mit ihrem Smartphone den Code scannen und direkt zur Bewertungsseite gelangen.
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8. 8.: Teilen Sie den Link bzw. den QR-Code: Integrieren Sie diesen Link oder den QR-Code in Ihre Vorlagen zur Google Bewertung. Sie können ihn in E-Mails, auf Ihrer Webseite, in Social-Media-Posts oder in Ihrem Geschäft verwenden. Insbesondere im nicht-digitalen Umfeld, wie z.B. auf Ihrer Verkaufsfläche, empfehlen wir die Verwendung des QR-Codes
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Indem Sie diesen Link zugänglich machen, senken Sie die Hürde für Kunden, eine Bewertung abzugeben. Ein einfacher Klick oder der Scan des QR-Codes führt sie direkt zur Bewertungsseite, wo sie ihr Feedback hinterlassen können. Denken Sie daran, den Prozess so einfach wie möglich zu halten, um eine höhere Antwortrate zu erzielen.

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Option 1: Allgemeine Vorlage mit QR-Code zur Google Bewertung im Laden oder auf der Webseite

Hier ist eine Vorlage, wie Sie Ihre Kunden für eine Bewertung Ihres Unternehmens auf Google einladen könnten. Diese Vorlage können Sie am besten mit dem erstellten QR-Code nutzen.

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Liebe Kundinnen und Kunden,

Wir hoffen, dass Sie mit [Ihrem Produkt/Ihrer Dienstleistung/Ihrem Besuch] bei [Name Ihres Unternehmens] zufrieden waren. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und wir würden uns freuen, wenn Sie sich einen Moment Zeit nehmen könnten, um Ihre Erfahrungen auf Google zu teilen.

Ihre Rückmeldung hilft nicht nur anderen Kunden bei ihrer Entscheidungsfindung, sondern ermöglicht es uns auch, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Um eine Bewertung abzugeben, scannen Sie einfach den untenstehenden QR-Code mit Ihrem Smartphone. Dieser führt Sie direkt zur Bewertungsseite von [Name Ihres Unternehmens] auf Google.

[Platzhalter für QR-Code]

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung!

Mit freundlichen Grüßen,

[Ihr Team bei Name Ihres Unternehmens]

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Option 2: Individuelle Vorlage – Kunden mit einer individuellen Nachricht zur Google Bewertung einladen
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1. Vorlage - Nach einem Kauf:

Sehr geehrte/r [Kundenname],

vielen Dank für Ihren kürzlichen Kauf bei [Name Ihres Unternehmens]. Wir hoffen, dass Sie mit [Produkt/Dienstleistung] zufrieden sind und würden uns freuen, wenn Sie Ihre Erfahrungen auf Google teilen könnten. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, unser Angebot kontinuierlich zu verbessern.

Hier ist der Link zu unserer Bewertungsseite: [Link oder QR-Code]. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von [Name Ihres Unternehmens]

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2. Vorlage - Nach einer Dienstleistung:

Hallo [Kundenname],

danke, dass Sie [spezifische Dienstleistung] bei [Name Ihres Unternehmens] in Anspruch genommen haben. Wir hoffen, dass Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind. Es wäre großartig, wenn Sie Ihre Gedanken dazu auf Google teilen könnten. Jede Bewertung hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern und andere Kunden bei ihrer Wahl zu unterstützen.

Klicken Sie bitte hier, um eine Bewertung abzugeben: [Link oder QR-Code]. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback!

Beste Grüße

Ihr Team von [Name Ihres Unternehmens]

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3. Vorlage - Nach einem besonderen Ereignis (z.B. Veranstaltung, Workshop):

Liebe Teilnehmerinnen und Teilnehmer des [Eventname],

wir möchten uns bei Ihnen für die Teilnahme an [Eventname] bedanken. Es wäre fantastisch, wenn Sie Ihre Eindrücke und Erfahrungen auf Google teilen könnten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, zukünftige Veranstaltungen noch besser zu gestalten.

Hier gelangen Sie zu unserer Bewertungsseite: [Link oder QR-Code]. Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr Feedback!

Herzliche Grüße

Ihr Team von [Name Ihres Unternehmens]

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4. Vorlage - Nach Kontakt mit dem Kundenservice

Liebe/r [Kundenname],

wir hoffen, dass wir Ihre Anfrage zu Ihrer Zufriedenheit beantworten konnten. Bei [Name Ihres Unternehmens] streben wir stets danach, den bestmöglichen Service zu bieten, und Ihr Feedback spielt dabei eine entscheidende Rolle.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich einen Moment Zeit nehmen könnten, um Ihre Erfahrungen mit unserem Kundenservice auf Google zu teilen. Ihr Feedback hilft uns nicht nur, unseren Service weiter zu verbessern, sondern gibt auch anderen Kunden wertvolle Einblicke in unsere Kundenbetreuung.

Bitte nutzen Sie diesen Link [Link oder QR-Code], um Ihre Bewertung abzugeben. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Zeit und Ihr ehrliches Feedback.

Mit besten Grüßen

Ihr Kundenservice-Team von [Name Ihres Unternehmens]

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5. Vorlage - Für Ihre langjährigen Kunden

So kann eine Anfrage zur Google-Bewertung übrigens aussehen, wenn diese automatisiert per WhatsApp API versendet wird. Das gute daran: Durch die persönliche Nutzeroberfläche von WhatsApp ist der Wahrscheinlichkeit hoch, dass Ihre Kunden eine Rezension hinterlassen. Und wenn Sie diese Nachricht an zufriedene und langjährige Kunden versenden, wird auch Ihre Durchschnittsbewertung steigen.

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Bessere Google Bewertungen mit dem automatisierten Bewertungsmanagement von Mateo

Google-Bewertungen sind ein entscheidender Faktor für den Erfolg eines Unternehmens. Mit dem automatisierten Bewertungsmanagement von Mateo können Sie diesen Prozess effizienter und wirkungsvoller gestalten. Hier sind einige Schlüsselaspekte, wie Mateo Ihnen helfen kann, bessere Google-Bewertungen zu erzielen:
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1. Automatisierte Aufforderungen zur Bewertung: Mateo ermöglicht das automatische Versenden von Bewertungsaufforderungen nach bestimmten Kundeninteraktionen. Dies stellt sicher, dass Ihre Kunden zum richtigen Zeitpunkt angesprochen werden, erhöht die Antwortrate und sorgt für aktuelle Bewertungen.
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2. Integration in Ihr CRM-System: Durch die Integration in Ihr bestehendes CRM-System kann Mateo personalisierte Bewertungsaufforderungen basierend auf spezifischen Kundeninteraktionen senden. Diese Personalisierung erhöht die Relevanz und Effektivität der Aufforderungen.
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3. Optimierung der Kundenkommunikation: Mateo hilft nicht nur bei der Generierung von Bewertungen, sondern auch bei der Optimierung Ihrer gesamten Kundenkommunikation. Dies führt zu einer verbesserten Kundenerfahrung, die sich wiederum positiv auf die Qualität der Bewertungen auswirkt.
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4. Google Business Chat im zentralen Posteingang: In dem zentralen Posteingang von Mateo ist neben vielen weiteren Nachrichtenkanälen auch der Google Business Chat integriert. Dadurch können Sie auf Nutzeranfragen auf der Google Business Plattform reagieren, die Servicequalität erhöhen und die Wahrscheinlichkeit von positivem Feedback auf Google steigern.

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Durch die Nutzung von Mateo für Ihr Bewertungsmanagement können Sie nicht nur die Anzahl Ihrer Google-Bewertungen erhöhen, sondern auch deren Qualität bzw. die Durchschnittsbewertung verbessern. Dies führt zu einer stärkeren Online-Präsenz, mehr interessierten Neukunden, besseren Suchmaschinenrankings und letztendlich zu einem wachsenden Kundenstamm. Und dies ist nur eine Nebenfunktion von Mateos Messaging Tool, mit dem alle gängigen Kommunikationskanäle in einem zentralen Posteingang gebündelt werden. Mateo ist nicht nur für alle Unternehmensgrößen skalierbar und im Gegensatz zu WhatsApp Business zu 100 Prozent DSGVO-konform verwendbar, sondern zugleich ein günstiger Anbieter von WhatsApp API Integrationen. Schauen Sie sich dazu gerne ein Demo-Video an und vereinbaren Sie einen kostenlosen Beratungstermin.
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Die Software von Mateo bietet viele weitere Vorteile und verbessert Ihre Kundenkommunikation in dutzenden Aspekten. Unsere Kunden wissen folgende Vorteile besonders zu schätzen:

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• ‍Zentrale Benutzeroberfläche: Mateo vereint WhatsApp Business API, E-Mail, Instagram, SMS und Facebook Messenger in einem zentralen Posteingang. Die intuitive Benutzeroberfläche beinhaltet diverse Tools für effiziente Kundenkommunikation und spart Ihnen wertvolle Arbeitszeit.
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• Integrationen: Mit Mateo können Sie WhatsApp in über 6.000 Softwareprogramme integrieren und vollautomatisierte Nachrichten wie z.B. Einladungen, Bestellbestätigungen, Versandinformationen, Rechnungen oder Erinnerungen versenden.
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• Newsletter Marketing: Versenden Sie DSGVO-konforme Newsletter über WhatsApp oder SMS und profitieren Sie von Öffnungsraten über 95 %.

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• Bewertungsmanagement: Mateo kann automatisiert Online-Bewertungen von Ihren Kunden anfordern, was Ihr Google-Ranking und das Vertrauen in Ihr Unternehmen stärkt.
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• ‍Datenschutz: Mateo erfüllt alle deutschen und europäischen Datenschutzanforderungen und bietet Ende-zu-Ende Verschlüsselung für sichere Kundenkommunikation.
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• Skalierbarkeit: Unsere Software eignet sich für Unternehmen jeder Größe und lässt sich je nach Paket unbegrenzt erweitern.‍
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• Kostengünstiger Anbieter: Mit einem Einstiegspreis von nur 79 Euro monatlich bietet Mateo ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis.
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