hellomateo für Apotheken

Hunderte Apotheken nutzen hellomateo bereits für automatisierte Kundeninformationen, datenschutzkonformen Kundenservice per Messenger und für bessere Google-Bewertungen. Messenger wie WhatsApp sind längst Teil des Alltags Ihrer Kunden – warum also nicht dort beraten, erinnern und informieren?

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100% DSGVO-konform mit Servern in Deutschland

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Automatische Abholbenachrichtigungen per WhatsApp

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Anbindung an bestehende Apothekensoftware möglich

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Bewertungsassistent für bessere Google-Rezensionen

1.500+
B2B Kunden

Diese Apotheken leisten Ihnen Gesellschaft!

Über 1.600 Unternehmen nutzen hellomateo. Sie sind in bester Gesellschaft!

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Zur Referenz

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Zur Referenz

WhatsApp für Ihr Marketing!

Mit hellomateo können Sie WhatsApp einsetzen, um datenschutzkonform mit Ihren Kunden zu kommunizieren.

Kunden auf dem präferierten Kanal erreichen

Ihre Kunden nutzen WhatsApp täglich. Warum also nicht über diesen Kanal kommunizieren? WhatsApp ist effizient, persönlich und Ihre Kunden sind bestens erreichbar.

Abholbenachrichtigungen mit WhatsApp automatisiert versenden

Dank der lückenlosen Integration von hellomateo in die Softwaresysteme Ihrer Apotheke können Sie u.a. Abholbenachrichtigungen automatisiert versenden, wenn bestellte Medikamente eingetroffen sind. Dieser Service erfreut zum einen Ihre Kunden und reduziert zum anderen die Anzahl der Telefonate deutlich.

Apothekensoftware-Integrationen

hellomateo lässt sich mit gängigen Systeme wie IXOS, Pharmatechnik, Aposoft, Awinta oder CGM Lauer verbinden – für lückenlose Automatisierung.

Anwendungsfälle für Apotheken

4 Beispiele, wie andere Apotheken hellomateo einsetzen, um WhatsApp in der Kundenkommunikation zu nutzen!

Effizienter Kundenservice per WhatsApp

WhatsApp wird zum verlängerten Arm Ihrer Apotheke. Sie können Anfragen von Kunden entweder mit praktischen Textbausteinen effizient selbst beantworten oder bei simplen Anfragen direkt den KI-Chatbot für eine vollautomatisierte Bearbeitung übernehmen lassen.

Kunden begeistern mit hilfreichen Informationen per WhatsApp Newsletter

Mit hellomateo informieren Apotheken ihre Kunden über wichtige Hinweise, Neuigkeiten und Gesundheitstipps – direkt per WhatsApp. Damit begeistern Sie Ihre Kunden und die Chance auf erneute Käufe und Weiterempfehlungen steigt.

Erinnerungen automatisiert versenden

Wiederholungsmedikation, Rezept-Erinnerungen, Abholbenachrichtigungen, Zyklus-Check, Impfungen: hellomateo erkennt Ereignisse und versendet automatisch die passende Nachricht.

Google-Bewertungen verbessern

Ihren treuesten Kunden werden automatisch Bewertungsanfragen gesendet – das steigert Ihre Durchschnittsbewertung und die Sichtbarkeit bei Google.

Persönlicher Kundenservice, von uns für Sie!

Auf Ihren persönlichen hellomateo Ansprechpartner könnne Sie sich verlassen. Uns ist persönlicher Service und gute Betreuung wichtig. Daher erreichen Sie uns leicht per E-Mail, WhatsApp oder Telefon.

Beratungstermin vereinbaren

Häufige Fragen:

Was ist hellomateo?

hellomateo ist eine Softwarelösung, mit der Apotheken WhatsApp und andere Messenger professionell und DSGVO-konform für Kommunikation und Kundenbindung nutzen.

Ist WhatsApp in der Apotheke erlaubt?

Ja! Mit der offiziellen WhatsApp Business API Schnittstelle, der Ende-zu-Ende Verschlüsselung und dem deutschen Serverstandort von hellomateo als ist der Einsatz in Apotheken datenschutzkonform möglich.

Gibt es Integrationen zur Apothekensoftware?

Ja! hellomateo lässt sich alle gängigen Softwaresysteme von Apotheken einbinden. Kontaktieren Sie uns gerne für weitere Infos.

Was kostet hellomateo?

Die Preise beginnen bei 79 € im Monat – abhängig von dem gewünschten Funktionsumfang. Gerne beraten wir Sie individuell.