Bewerbung per WhatsApp: Die moderne Art der Kontaktaufnahme

Die Unternehmenskommunikation hat sich in den letzten Jahren stark gewandelt, und WhatsApp hat sich längst als wichtiger Bestandteil etabliert. Doch wussten Sie, dass auch Ihre Personalabteilung von dieser beliebten Messaging Plattform profitieren kann? 

In der heutigen digitalisierten Welt spielt die Nutzung von Messaging Diensten eine immer größere Rolle in der Kommunikation zwischen Unternehmen und Bewerbern. Insbesondere die Bewerbung per WhatsApp hat sich zu einer beliebten und effizienten Methode entwickelt, um den Bewerbungsprozess zu vereinfachen. Unternehmen, die auf der Suche nach neuen Talenten sind, erkennen zunehmend die Vorteile dieser modernen Bewerbungsform. 

Die Verwendung von WhatsApp als Bewerbungsinstrument bietet Unternehmen eine Vielzahl von Möglichkeiten, um Bewerber effektiv zu erreichen und den Bewerbungsprozess zu optimieren. Durch die Integration von WhatsApp in den Rekrutierungsprozess können Unternehmen Zeit sparen, die Kommunikation beschleunigen und die Effizienz steigern. Und gerade bei der jüngeren Generation werden moderne Bewerbungsprozesse geschätzt. Ihr Unternehmen wirkt damit direkt moderner und innovativer auf Bewerber als andere Unternehmen mit einem herkömmlichen Bewerbungsprozess.

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Bewerbungen per WhatsApp funktionieren, worauf es bei diesem Bewerbungsprozess ankommt und welche Vorteile dies sowohl für Unternehmen als auch für Ihre Bewerber bietet.

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WhatsApp Recruiting: Die Vorteile einer Bewerbung per WhatsApp

Der Bewerbungsprozess per WhatsApp bietet zahlreiche Vorteile für beide Seiten. Er ermöglicht eine einfache Kontaktaufnahme, einen schnellen Austausch über den Chat und einen unkomplizierten Versand von Bewerbungsunterlagen. Durch den direkten Dialog entsteht zudem eine persönliche Atmosphäre während des gesamten Bewerbungsprozesses. Gerade die Generation Z, die im Fokus vieler Unternehmen steht, bevorzugt mobile und digitale Möglichkeiten zur Bewerbung. Deshalb ist es wichtig, sich von traditionellen Kontaktformularen und langwierigen Online-Fragebögen zu lösen und moderne Kanäle wie WhatsApp zu nutzen.
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Die Bewerbung per WhatsApp bietet Unternehmen eine Reihe von Vorteilen, die den Bewerbungsprozess effizienter und nutzerfreundlicher gestalten. Im Folgenden werden einige dieser Vorteile näher erläutert:

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Schnelle und direkte Kommunikation: Durch die Nutzung von WhatsApp als Bewerbungskanal können Unternehmen direkt und in Echtzeit mit den Bewerbern kommunizieren. Nachrichten können schnell gesendet und empfangen werden, was zu einer beschleunigten Kommunikation führt. Auf WhatsApp neigen Bewerber dazu, Nachrichten deutlich schneller zu beantworten, als bei E-Mails oder Bewerberportalen. Dies ermöglicht eine effektive Koordination von Terminen, Rückfragen oder schnelle Updates zum Bewerbungsstatus.

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Einfache Übermittlung von Unterlagen: WhatsApp ermöglicht die unkomplizierte Übermittlung von Bewerbungsunterlagen wie Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnisse. Bewerber können ihre Dokumente einfach als Anhang in der Chat-Konversation senden, ohne lästige Online-Portale mit technischen Fehlern oder postalische Zusendungen. Dies vereinfacht den Prozess für Bewerber und erleichtert Unternehmen die Organisation und Verwaltung der eingehenden Bewerbungen.

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Unkomplizierte Terminvereinbarung: Die Bewerbung per WhatsApp ermöglicht es Unternehmen und Bewerbern, schnell und unkompliziert Termine für Vorstellungsgespräche oder andere Auswahlverfahren zu vereinbaren. Durch die direkte Kommunikation können Rückfragen oder Terminänderungen schnell geklärt werden, was zu einer effizienten Terminplanung führt und den Bewerbungsprozess beschleunigt.

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Flexibilität und mobile Nutzung: Da WhatsApp eine mobile Messaging-Plattform ist, können Bewerber Bewerbungen jederzeit und überall über ihr Smartphone oder mit WhatsApp Web über ihren Laptop oder Tablet abschicken. Dies ermöglicht eine höhere Flexibilität für Bewerber, da sie nicht an feste Arbeitszeiten oder Bürostandorte gebunden sind. Unternehmen profitieren von einer größeren Bewerberreichweite und können potenzielle Kandidaten einfacher erreichen.
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Datenschutz & Bewerbung per WhatsApp: DSGVO beachten

In Bezug auf Datenschutz stehen Unternehmen vor einer Herausforderung: Sowohl die private Version von WhatsApp als auch die WhatsApp Business App sind nicht DSGVO-konform und daher nicht für geschäftliche Zwecke zu empfehlen, insbesondere nicht bei dem Umgang mit personenbezogenen Daten wie bei einer Bewerbung. Die einzige datenschutzkonforme Lösung für mobile Recruiting über WhatsApp ist die WhatsApp Business API. Nur durch die Nutzung dieser API Schnittstelle können Unternehmen den Bewerbungsprozess rechtskonform gestalten und den Schutz personenbezogener Daten gewährleisten. Darüber hinaus vermeiden Sie die bei einer Nichteinhaltung der DSGVO häufig auftretenden Abmahnungen, empfindliche Strafen und teure Prozesskosten gegen Sie und Ihr Unternehmen.

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So empfangen Sie Bewerbungen über WhatsApp

Um potenziellen Bewerbern die Kontaktaufnahme so einfach wie möglich zu machen, sollten verschiedene Optionen zur Verfügung stehen. Eine Möglichkeit besteht darin, WhatsApp über einen Webchat in die Unternehmenswebsite zu integrieren, sodass Interessenten direkt Nachrichten senden oder Fragen stellen können. Eine weitere Option ist die Ergänzung der Stellenausschreibung mit einem WhatsApp Link oder einem WhatsApp QR-Code. 

Übrigens: Wir haben ein praktisches Tool auf unserer Webseite integriert, mit dem Sie in Sekundenschnelle einen WhatsApp Link und einen WhatsApp QR-Code erstellen können. Hier ausprobieren!

Durch die Nutzung eines QR-Codes bzw. eines WhatsApp Links gelangen Bewerber direkt zu dem Chat mit Ihrem Unternehmen. Sie können dabei sogar bereits vorformulierte Nachrichten hinterlegen, die beispielsweise die Daten der jeweiligen Stelle beinhalten. Diese Daten werden dann automatisch von den Bewerbern an Ihr Unternehmen gesendet.

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Bewerbung per WhatsApp: Tipps für Unternehmen

WhatsApp Links für Bewerbungen können nicht nur in Stellenanzeigen, sondern auch in Facebook Ads oder anderen Werbeanzeigen verwendet werden. Viele innovative Unternehmen setzen bereits sogenannte Click-to-Chat bzw. Click-to-WhatsApp Anzeigen auf Facebook ein und heben damit Ihren Bewerbungsprozess auf ein höheres Niveau.

Damit Unternehmen das Potenzial der Bewerbung per WhatsApp optimal nutzen können, sind einige Best Practices zu beachten. Hier sind einige Empfehlungen, um den Bewerbungsprozess reibungslos und effektiv zu gestalten:

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‍Einrichtung eines professionellen WhatsApp-Accounts: Unternehmen sollten einen dedizierten WhatsApp-Account für den Bewerbungsprozess einrichten. Dadurch wird eine klare Trennung zwischen geschäftlicher Kommunikation und persönlichen Kontakten gewährleistet. Es ist wichtig sicherzustellen, dass der Account professionell gestaltet ist und ein klares Unternehmensprofil aufweist. Dies können Sie mit Mateo und der WhatsApp API Schnittstelle kinderleicht umsetzen.

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‍Nutzung von automatischen Antworten und Nachrichtenvorlagen: Automatische Antworten und Nachrichtenvorlagen können dabei helfen, den Austausch zu vereinfachen und Arbeitszeit zu sparen. Nachrichtenvorlagen mit Informationen zu dem Jobangebot können in den Click-to-WhatsApp Link oder den QR-Code der jeweiligen Stelle integriert werden und somit Ihrer Personalabteilung eine eindeutige Zuordnung ermöglichen und Ihren Bewerbern Schreibaufwand sparen. Sobald eine neue Bewerbung eingegangen ist, kann eine automatische Antwort versendet werden, um den Bewerber über den Erhalt der Bewerbungsunterlagen zu informieren und gegebenenfalls auf weitere wichtige Dokumente hinzuweisen. WhatsApp Vorlagen können entlang des gesamten Recruiting-Prozesses eingesetzt werden und erleichtern die Kommunikation.

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Hier ein Beispiel für eine WhatsApp Vorlage im Recruiting:
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‍"Hallo {{ Vorname }},

wir haben Ihre Bewerbung erhalten und beginnen nun mit der Bearbeitung der Unterlagen. Wir werden uns in Kürze bei Ihnen melden.

Mit besten Grüßen aus {{ Unternehmensstandort }},
{{ Mitarbeitername }}, {{ Unternehmensname }}"

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Klare Kommunikationsrichtlinien festlegen: Unternehmen sollten klare Richtlinien für die Kommunikation über WhatsApp im Bewerbungsprozess entwickeln. Dies umfasst beispielsweise die Sprache und Tonalität der Nachrichten, die angemessene Reaktionszeit und die Art der Informationen, die über WhatsApp ausgetauscht werden können. Klar definierte Richtlinien sorgen für eine konsistente und professionelle Kommunikation.

Datenschutz und Vertraulichkeit gewährleisten: Unternehmen sollten sicherstellen, dass die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden und sensible Bewerberdaten geschützt sind. Daher sollten Unternehmen von einer Verwendung der normalen WhatsApp Business App absehen und unbedingt die WhatsApp API Schnittstelle nutzen.

Effektive Kommunikation: Unternehmen sollten klare und präzise Nachrichten verfassen, um Missverständnisse zu vermeiden. Es ist wichtig, alle erforderlichen Informationen zu nennen, wie z.B. den Bewerbungsprozess, die gewünschten Unterlagen oder die nächsten Schritte. Unternehmen sollten auch auf eine freundliche und professionelle Kommunikation achten, um den Bewerbern eine positive Erfahrung zu bieten.

Durch die Beachtung dieser Tipps  können Unternehmen den Bewerbungsprozess per WhatsApp effizient und professionell gestalten. Dies ermöglicht eine effektive Kommunikation mit Bewerbern und eine optimierte Auswahl von potenziellen Kandidaten.

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Bewerbungsprozess per WhatsApp mit Mateo starten

Um WhatsApp als Recruiting-Kanal effektiv einzusetzen, bietet sich die Nutzung von Mateo an. Mateo ermöglicht über die WhatsApp Business API nicht nur die Kommunikation mit Kunden, sondern auch mit Bewerbern. Mateo nutzt ausschließlich deutsche Serverstandorte und passt die Software kontinuierlich an sich ändernde Datenschutzbestimmungen an, um eine 100-prozentige DSGVO-Konformität gewährleisten zu können. Mit vielen nützlichen Funktionen wie Nachrichtenvorlagen, automatischen Antworten und Textbausteinen ist die Kommunikation über Mateo hocheffizient und spart wertvolle Arbeitszeit. Mateo unterstützt den Versand und Empfang von vielen verschiedenen Dateitypen und hat eine interne Kontaktverwaltung integriert.

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Die Software von Mateo hat viel zu bieten. Folgende Features wissen unsere Kunden besonders zu schätzen:

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Zentrale Benutzeroberfläche

Mateo bündelt neben WhatsApp Business API viele weitere Kommunikationskanäle wie E-Mail, Instagram, SMS oder Facebook Messenger in einem zentralen Posteingang. Auf der intuitiven und übersichtlichen Benutzeroberfläche finden Sie diverse hilfreiche Tools für eine besonders effiziente Kundenkommunikation. Für Ihre Kunden steht ein Web-Widget mit den von Ihnen unterstützten Nachrichtenkanälen für eine besonders einfache Kontaktaufnahme bereit.

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Newsletter

Mit der WhatsApp API Lösung von Mateo lassen sich Newsletter DSGVO-konform versenden. Durch die erstklassige Öffnungsrate von 98% bei WhatsApp Nachrichten lässt sich das Marketing somit deutlich besser betreiben als per E-Mail oder anderen Kanälen.

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Individuelle Nachrichtenvorlagen

Dank diverser Nachrichtenvorlagen, die sich individuell erstellen lassen, wird der Schreibaufwand minimiert und die Effizienz der Kundenkommunikation gesteigert. So lassen sich die Personalressourcen im Servicebereich anderweitig einsetzen.

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Mehr positive Google-Bewertungen

Mit Mateo schaffen Sie ein herausragendes Kundenerlebnis. Mateo kann von Ihren Kunden automatisiert Online-Bewertungen anfordern. Je mehr Bewertungen Sie haben, desto besser werden Sie zum Beispiel auf Google gefunden. Bewertungen schaffen außerdem Vertrauen in Ihr Unternehmen.

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Datenschutz

Mateos Messaging-Tool ist mit allen deutschen und europäischen rechtlich bindenden Datenschutzanforderungen vereinbar. Bei Gesetzesanpassungen wird die Software gegebenenfalls entsprechend überarbeitet. Für eine absolut sichere Kundenkommunikation sind alle Nachrichten Ende-zu-Ende verschlüsselt. Alle Infos zur DSGVO bei der Verwendung von WhatsApp können Sie in unserem Artikel "WhatsApp Business und DSGVO" nachlesen. Dadurch vermeiden Sie die bei einer Nichteinhaltung der DSGVO (= Nutzung der standardmäßigen WhatsApp Business App) häufig auftretenden Abmahnungen, empfindlichen Strafen und teuren Prozesskosten.

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Skalierbarkeit für alle Unternehmensgrößen

Durch die Vielzahl an Unternehmen, die Mateo bereits mit hoher Zufriedenheit nutzen, wurde die Skalierbarkeit des Messaging-Tools bestätigt. Egal, ob Kunden nur wenige Mitarbeiter oder viele Hundert beschäftigen - die Software funktioniert reibungslos und je nach Paket mit einer unbegrenzten Anzahl an Endgeräten, Nutzern und Rufnummern. Dadurch, dass die Arbeitsbelastung im Kundenservicebereich durch Mateo deutlich reduziert wird, ergeben sich für viele Unternehmen neue Wachstumsmöglichkeiten.

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Kostengünstiger Anbieter für WhatsApp Business API

Mit einem Einstiegspreis von lediglich 79 Euro monatlich ist Mateo ein kostengünstiger Anbieter für WhatsApp Business API Lösungen auf dem deutschen Markt. In Verbindung mit der Integration von weiteren Kommunikationskanälen und diversen hilfreichen Tools bietet Mateo ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Mateos persönliche Kundenbetreuung unterstützt die Unternehmen bei jedem Schritt der Integration und sorgt damit für sehr geringe Einstiegshürden.

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Sie möchten mehr darüber erfahren, wie Sie WhatsApp als Bewerber-Kanal nutzen können? Oder Sie haben Fragen zur WhatsApp Business API? Kontaktieren Sie uns ganz einfach und unverbindlich via WhatsApp (Cookies aktivieren und den Button unten rechts nutzen) oder vereinbaren Sie direkt eine Demo mit einem unserer Messaging-Experten.

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