Gesundheitssektor

Sport-Praxis Faulstich

Effiziente Kundenkommunikation im Gesundheit - & Sportbereich

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Übersicht vom Unternehmen

Die Sport-Praxis Faulstich in Lichtenfels verfolgt die Mission: „Wir bewegen Leben.“ Sie bietet ein ganzheitliches Gesundheits- und Fitnesskonzept. Ihr Angebot umfasst individuelles Training, Physiotherapie, Reha-Sport, Ernährungsberatung und Präventionsprogramme. Ein Expertenteam begleitet ihre Mitglieder auf den Weg zu einem aktiven und selbstbestimmten Leben. Durch moderne Ausstattung und eine erweiterte Trainingsfläche schafft die Praxis optimale Bedingungen für Fitness und Gesundheit.

1995

gegründet

18

Physiotherapeuten

Lichtenfels

Sitz

„Mit hellomateo können wir unseren Mitglieder ein zeitgemäßes Kommunikationserlebnis bieten. Gleichzeitig haben wir die Möglichkeit, eine umfassende individuelle Betreuung über WhatsApp sicherzustellen."

Niklas Ester

Leitung Trainingsfläche / Büro

Highlights

Die Sport-Praxis Faulstich hat durch den Einsatz von hellomateo ihre Kommunikation und Kundeninteraktion erheblich optimiert. Als zentrale Lösung für die Kundenkommunikation und Buchungsverwaltung ermöglicht hellomateo eine nahtlose digitale Interaktion zwischen Mitarbeitern und Mitgliedern. Ein entscheidender Vorteil liegt in der verbesserten Kundenkommunikation: Die Praxis nutzt WhatsApp als zentrales Kommunikationstool, wodurch Mitglieder schnell und unkompliziert erreicht werden. Zudem wurde das Buchungssystem in WhatsApp integriert, sodass Mitglieder ihre Termine direkt über den Messenger buchen können – einfach und ohne zusätzlichen Aufwand. Dies führte zu einer deutlich höheren Reichweite und mehr Interaktionen mit Mitgliedern und Interessenten. Mithilfe von hellomateo erzielte Faulstich über 50 % mehr direkte Interaktionen mit Kunden und verschickte in den letzten drei Monaten mehr als 1.200 Nachrichten.



direkter Kontakt

zwischen Mitarbeitern und Mitgliedern



Buchungssystem über WhatsApp

Mitglieder können einfach über WhatsApp Termine buchen



Größere Reichweite

mehr Interaktionen mit neuen Kunden

Erzielte Ergebnisse

über 50% mehr Interaktionen

bei WhatsApp Nachrichten

Über 1200 Nachrichten

in den letzten 3 Monaten verschickt